নিবন্ধন, পেমেন্ট, বোনাস, বেটিং বা নিরাপত্তা — যেকোনো বিষয়ে প্রশ্ন থাকলে এখানে খুঁজে নিন। king1 com-এর সবচেয়ে জিজ্ঞাসিত প্রশ্নগুলোর সহজ উত্তর।
আমরা প্রতিদিন হাজার হাজার মেসেজ ও ইমেইল পাই। বেশিরভাগ প্রশ্নই একই বিষয়ে — নিবন্ধন কীভাবে করব, বিকাশে টাকা তোলা যাবে কিনা, বোনাস কীভাবে পাব, বেটিং রুলস কী। এই king1 com FAQ পেজটি তৈরি হয়েছে ঠিক এই কারণে।
এখানে আমরা সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসিত প্রশ্নগুলো সরাসরি ও সহজ ভাষায় উত্তর দিয়েছি, যাতে আপনাকে সাপোর্টের জন্য অপেক্ষা করতে না হয়। তারপরও যদি কোনো প্রশ্নের উত্তর না পান, আমাদের লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন।
টিপস: উপরের সার্চ বক্সে কীওয়ার্ড লিখে দ্রুত আপনার প্রশ্ন খুঁজে নিন, অথবা বিষয়ভিত্তিক ট্যাবে ক্লিক করুন।
king1 com-এ নিবন্ধন করা খুবই সহজ। মাত্র ৩টি ধাপে সম্পন্ন হয়:
পুরো প্রক্রিয়া ২ মিনিটের কম সময়ে শেষ হয়। কোনো ডকুমেন্ট লাগে না।
king1 com-এ নিবন্ধনের জন্য ন্যূনতম ১৮ বছর বয়স হতে হবে। এটি আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং নীতির অংশ। বয়স যাচাইয়ের জন্য পরবর্তীতে KYC ডকুমেন্ট চাওয়া হতে পারে।
না। একই ব্যক্তি একাধিক অ্যাকাউন্ট খুললে উভয় অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করে দেওয়া হতে পারে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে। প্রতিটি মোবাইল নম্বর ও ডিভাইসে শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত।
নিবন্ধনের সাথে সাথে KYC বাধ্যতামূলক নয়। তবে বড় অঙ্কের উইথড্র বা বিশেষ পরিস্থিতিতে জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি চাওয়া হতে পারে। এটি সম্পূর্ণ আপনার নিরাপত্তার জন্য।
king1 com বাংলাদেশের সবচেয়ে জনপ্রিয় পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো সাপোর্ট করে:
বিস্তারিত জানতে পেমেন্ট পেজ দেখুন।
king1 com-এ ন্যূনতম ডিপোজিট মাত্র ৳৫০০। বিকাশ ও নগদের মাধ্যমে এই পরিমাণ থেকে শুরু করা যায়। সর্বোচ্চ ডিপোজিটের কোনো নির্দিষ্ট সীমা নেই, তবে বড় ডিপোজিটের ক্ষেত্রে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
বেশিরভাগ উইথড্র অনুরোধ ১–২৪ ঘন্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। বিকাশ ও নগদের ক্ষেত্রে সাধারণত ১–৬ ঘন্টা লাগে। ব্যাংক ট্রান্সফারে ১–৩ কার্যদিবস লাগতে পারে। KYC সম্পন্ন অ্যাকাউন্টে উইথড্র দ্রুততর হয়।
king1 com নিজে থেকে কোনো ডিপোজিট বা উইথড্র চার্জ নেয় না। তবে আপনার মোবাইল ব্যাংকিং বা ব্যাংকের নিজস্ব ট্রান্সফার চার্জ প্রযোজ্য হতে পারে। সেটি সংশ্লিষ্ট সার্ভিস প্রোভাইডারের নিয়ম অনুযায়ী হবে।
প্রথমে ৩০ মিনিট অপেক্ষা করুন, কারণ কিছু পেমেন্ট প্রক্রিয়ায় একটু সময় লাগে। তারপরও না আসলে ট্রান্সেকশন আইডি, সময় ও পরিমাণ সহ সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। আমরা সাধারণত ১ ঘন্টার মধ্যে সমাধান দিই।
king1 com-এ নতুন সদস্যদের জন্য স্বাগত বোনাস প্যাকেজ রয়েছে। প্রথম ডিপোজিটে বিশেষ ম্যাচ বোনাস পাওয়া যায়। এছাড়া নিবন্ধনের পরপরই ফ্রি বেট বা স্পিনের সুযোগ থাকে। বর্তমান অফার জানতে হোমপেজ বা প্রমোশন সেকশন দেখুন।
বোনাস সরাসরি উইথড্র করা যায় না। বোনাস ব্যালেন্স উইথড্র করতে হলে Wagering Requirement পূরণ করতে হবে — অর্থাৎ বোনাসের নির্দিষ্ট গুণিতক পরিমাণ বেট করতে হবে। প্রতিটি বোনাসের শর্ত আলাদা, তাই বোনাস নেওয়ার আগে T&C পড়ে নিন।
প্রতিদিন লগইন করলে ডেইলি লগইন বোনাস পাওয়া যায়। এছাড়া নিয়মিত বেটকারীদের জন্য সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক ও রিলোড বোনাস থাকে। VIP মেম্বারদের জন্য বিশেষ মাসিক অফার রয়েছে।
king1 com-এ ক্রিকেট, ফুটবল, টেনিস, ব্যাডমিন্টন, কাবাডি, হকি সহ ২০টিরও বেশি স্পোর্টে বেটিং করা যায়। বাংলাদেশ ক্রিকেট, IPL, BPL, FIFA World Cup সহ সব বড় টুর্নামেন্ট কভার করা হয়।
লাইভ বেটিংয়ে চলমান ম্যাচে রিয়েলটাইম অডস দেখে বেট করা যায়। ম্যাচের পরিস্থিতি পরিবর্তনের সাথে সাথে অডসও পরিবর্তিত হয়। স্পোর্টস পেজে গিয়ে "লাইভ" ট্যাবে ক্লিক করুন এবং পছন্দের ইভেন্ট বেছে নিন।
সাধারণত বেট করার পর তা বাতিল করা যায় না। তবে Cash Out ফিচার সক্রিয় থাকলে ম্যাচ চলাকালীন নিজের ইচ্ছামতো বেট নগদ করে নেওয়ার সুযোগ থাকে। Cash Out অপশন সব বেটে পাওয়া নাও যেতে পারে।
লগইন পেজে "পাসওয়ার্ড ভুলে গেছেন?" লিংকে ক্লিক করুন। নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে OTP আসবে। সেটি দিয়ে নতুন পাসওয়ার্ড সেট করুন। পুরো প্রক্রিয়া ২ মিনিটে শেষ হয়।
অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে support@king1com.net-এ ইমেইল করুন। সেলফ-এক্সক্লুশনের জন্য দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে বকেয়া ব্যালেন্স উইথড্র করে নিন।
লগইন করে অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে ইমেইল, মোবাইল নম্বর ও পাসওয়ার্ড আপডেট করা যাবে। তবে নাম বা জন্মতারিখ পরিবর্তনের জন্য সাপোর্টে যোগাযোগ করতে হবে এবং পরিচয় যাচাই প্রয়োজন হতে পারে।
হ্যাঁ, king1 com সম্পূর্ণ নিরাপদ। আমরা ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি। আপনার তথ্য ও লেনদেন সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। আমাদের সিকিউরিটি টিম ২৪ ঘন্টা সিস্টেম মনিটর করে। প্ল্যাটফর্মটি বৈধ লাইসেন্সের অধীনে পরিচালিত।
লগইন করে অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান। "নিরাপত্তা" সেকশনে Two-Factor Authentication চালু করার অপশন পাবেন। মোবাইল OTP পদ্ধতিতে 2FA সেট করুন। এরপর থেকে প্রতিটি লগইনে মোবাইলে কোড আসবে।
সাথে সাথে পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন এবং সব ডিভাইস থেকে লগআউট করুন। এরপর support@king1com.net-এ জানান। আমাদের টিম দ্রুত তদন্ত করবে এবং প্রয়োজনে অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত করবে।
king1 com-এ ৫০০টিরও বেশি গেম রয়েছে। স্লট, লাইভ ক্যাসিনো (বাকারা, রুলেট, ব্ল্যাকজ্যাক), পোকার, ফিশিং গেম, লটারি এবং ভার্চুয়াল স্পোর্টস সহ বিভিন্ন ক্যাটাগরিতে গেম পাবেন। প্রতি মাসে নতুন গেম যোগ হচ্ছে।
হ্যাঁ। king1 com-এর সব গেম RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তি ব্যবহার করে, যা তৃতীয় পক্ষ দ্বারা যাচাইকৃত। গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ এলোমেলো ও পূর্বনির্ধারিত নয়।
হ্যাঁ, king1 com সম্পূর্ণ মোবাইল-ফ্রেন্ডলি। Android ও iOS উভয় ডিভাইসে ব্রাউজার থেকে সব গেম মসৃণভাবে খেলা যায়। আলাদা অ্যাপ ইনস্টল না করেও মোবাইল ব্রাউজারে পূর্ণ অভিজ্ঞতা পাওয়া যায়।
লক্ষাধিক বাংলাদেশি সদস্য যে কারণে আমাদের বিশ্বাস করেন
SSL এনক্রিপশন, Two-Factor Authentication ও ২৪/৭ সিকিউরিটি মনিটরিং দিয়ে আপনার তথ্য ও অর্থ সুরক্ষিত।
বিকাশ, নগদ ও রকেটে দ্রুত ডিপোজিট ও উইথড্র। বেশিরভাগ লেনদেন ২৪ ঘন্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়।
মাতৃভাষায় লাইভ চ্যাট, ইমেইল ও ফোনে সহায়তা। যেকোনো সমস্যায় দ্রুত সমাধান পাবেন।
স্বাগত বোনাস থেকে শুরু করে দৈনিক রিওয়ার্ড, সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক পর্যন্ত নিয়মিত অফার পাবেন।
যেকোনো স্মার্টফোন থেকে সম্পূর্ণ সুবিধা উপভোগ করুন। আলাদা অ্যাপ ছাড়াই মসৃণ অভিজ্ঞতা।
বৈধ লাইসেন্সের অধীনে পরিচালিত। ৫ বছরেরও বেশি সময় ধরে বাংলাদেশি গেমারদের বিশ্বাসের অংশীদার।
এই FAQ পেজে উত্তর না পেলে আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন। অথবা এখনই নিবন্ধন করুন এবং king1 com-এর অভিজ্ঞতা নিজে উপভোগ করুন।